よくあるご質問(FAQ)
Q.送料はおいくらでしょうか?
A.消費税・送料込みの表示料金です。
北海道・沖縄・離島は、お届け先市町村別に追加送料をいただいております。
(上記地域にお届けをご希望の方は、お届け先市町村をお知らせ頂ければお見積り致します。)
佐川急便 or クロネコヤマトでの配送となります。
Q.どのくらいで届きますか?
A.ご入金お手続き完了日より、20日〜60日で発送としております。
注文内容や、注文状況によって変わります。
ご指定日がございましたら、ご相談くださいませ。
Q.角は面取りしてありますか?
A.全ての面に、鉋で2〜3ミリの面取りをしております。
また、要所は機械加工で、大きめの面取りを行っておりますので、
小さいお子様にも安心してお使いいただけます。
Q.塗料は安全ですか?
A.環境・人体に配慮した「F☆☆☆☆」取得の塗料と、
自然素材を主とした、安全な塗料を使用しております。
Q.実物を実際に見たいのですが見れますか?
A.香川県丸亀市に、キッチンの展示場を開設しました。(2019年 4月〜)
詳しくは、香川県丸亀市 キッチン展示場をご覧ください。
Q.カラーサンプルを送ってもらうのはできますか?
A.着払いとさせていただいておりますが、お送り致します。
3色までは無料。4色からは1色ごとに¥500。
ご希望のカラーをお伝えください。準備に7日〜10日程度いただきます。
Q.希望の色がないのですが、他の色で製作可能ですか?
A.ご指定の塗料で製作可能です。
その場合、塗料代と、こちらへの送料をご負担いただきます。
Q.持っている取っ手を使ってもらうことはできますか?
A.ご指定のアイテムや、お客様支給品で製作可能です。
その場合、商品代と、こちらへの送料をご負担いただきます。
Q.イメージ図があるのですが、このように製作できますか?
A.フルオーダーで製作可能です。
メールやFAX、ラインなどで、図をお送りいただければ、お見積り致します。
ID検索 @yac9651z でもお探し頂けます。
(@からご入力ください)
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私達からの、やりとりが可能となります。